Menu

OSHEE Polska S.A zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://osheeshop.eu/.

  • Data publikacji strony internetowej: 02.11.2022.
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji: 15.12.2025.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Na bieżąco monitorujemy dostępność naszej strony internetowej oraz wprowadzamy niezbędne modyfikacje i usprawnienia aby doprowadzić do pełnej zgodności z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych. Poniżej znajduje lista treści niedostępnych i pozostałych do realizacji zmian - niezbędnych do uzyskania pełnej dostępności.


Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem:

  • Część obrazów i elementów graficznych nie posiada prawidłowych tekstów alternatywnych lub alternatywy te nie oddają informacji zawartej w obrazie.
  • Nie wszystkie informacje i relacje pomiędzy elementami są przekazywane przy użyciu semantycznego HTML.
  • Struktura nagłówków na stronie nie zawsze odzwierciedla logiczną hierarchię treści.
  • Strona nie zawsze poprawnie dostosowuje się do zmiany orientacji ekranu, co może powodować problemy z czytelnością.
  • Niektóre pola formularzy nie mają określonego celu w sposób umożliwiający ich rozpoznanie przez mechanizmy autouzupełniania oraz technologie wspomagające.
  • W niektórych miejscach kolor jest jedynym sposobem przekazywania informacji lub wyróżniania elementów interaktywnych.
  • Część tekstów i elementów interfejsu nie spełnia minimalnych wymagań kontrastu względem tła.
  • W serwisie zastosowano obrazy zawierające tekst, mimo że treść ta powinna być dostępna jako zwykły tekst.
  • Przy określonych szerokościach ekranu lub poziomie powiększenia treść może wymagać przewijania w poziomie lub nachodzić na siebie.
  • Niektóre elementy nietekstowe, takie jak przyciski, ikony czy wskaźniki stanu, nie spełniają minimalnych wymagań kontrastu.
  • Po zmianie odstępów w tekście część treści może stać się nieczytelna lub nachodzić na inne elementy.
  • Dodatkowe treści wyświetlane po najechaniu kursorem nie zawsze są dostępne przy użyciu samej klawiatury.
  • Nie wszystkie funkcjonalności serwisu są w pełni dostępne przy obsłudze wyłącznie za pomocą klawiatury.
  • Automatycznie zmieniające się treści, takie jak slider banerów, nie zawsze oferują możliwość ich zatrzymania lub wstrzymania.
  • W serwisie brakuje mechanizmu umożliwiającego pominięcie powtarzających się bloków treści.
  • Tytuły niektórych stron nie są wystarczająco opisowe i nie informują jednoznacznie o ich zawartości.
  • Kolejność ustawiania fokusu klawiatury nie zawsze jest logiczna i zgodna z wizualnym układem strony.
  • Cel niektórych linków nie jest jednoznaczny bez dodatkowego kontekstu.
  • Niektóre nagłówki i etykiety są niejasne, puste lub zbyt ogólne.
  • Fokus klawiatury nie jest widoczny na elementach interaktywnych.
  • Błędy formularzy nie są zawsze jednoznacznie identyfikowane i powiązane z konkretnymi polami.
  • Nie wszystkie formularze zawierają wystarczające instrukcje lub wyjaśnienia dotyczące wymaganych danych.
  • W przypadku wykrycia błędów w formularzach nie zawsze prezentowane są konkretne sugestie umożliwiające ich poprawę.
  • Kod HTML strony zawiera błędy, które mogą wpływać na sposób interpretacji treści przez technologie wspomagające.
  • Niektóre komponenty interfejsu nie posiadają poprawnie zdefiniowanej nazwy, roli lub wartości dostępnej programowo.
  • Dynamiczne komunikaty o stanie nie zawsze są przekazywane technologiom wspomagającym.

Treści nieobjęte przepisami:

  • Napisy rozszerzone (nagranie).
  • Napisy rozszerzone (na żywo).

Kryteria niedotyczące strony:

  • Treści tylko audio lub tylko wideo nie występują w serwisie.
  • W serwisie nie występują treści zawierające błyski mogące wywoływać ataki epilepsji.
  • Nie zastosowano skrótów klawiaturowych opartych na pojedynczych znakach.
  • Nie występują mechanizmy aktywowane ruchem urządzenia.
  • Nie występują treści audio odtwarzane automatycznie.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji: 23.01.2026.
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji: 23.01.2026.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie audytu przeprowadzonego przez eksperta zewnętrznego.


Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Dział obsługi klienta - mailowo sekretariat@oshee.eu lub telefonicznie 508 621 862.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.


Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszej firmy:

OSHEE Polska S.A
Al. 3 Maja 9, 30-062 Kraków

Dział eCommerce
eMail: sklep@oshee.eu

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.


Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

OSHEE Polska S.A
Al. 3 Maja 9, 30-062 Kraków

  •  Parking z miejscami dla osób z niepełnosprawnościami: TAK
  •  Możliwość przyjścia z psem asystującym: NIE
  •  Wejście na poziomie gruntu: TAK
  •  Wejście ze schodami oznaczonymi kontrastowo: NIE
  •  Poręcz przy schodach: TAK
  •  Pas ostrzegawczy z wypukłych elementów przed schodami: NIE
  •  Stała pochylnia do wejścia: NIE
  •  Możliwość rozłożenia przenośnej rampy (po wcześniejszym powiadomieniu): NIE
  •  Platforma przyschodowa: NIE
  •  Drzwi obrotowe: NIE
  •  Drzwi automatyczne: NIE
  •  Winda w budynku: TAK
  •  Wszystkie pomieszczenia na jednej kondygnacji: NIE
  •  Toaleta dostępna dla osób z niepełnosprawnościami: TAK

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

  • Możliwość wnioskowania o tłumacza języka migowego (PJM): NIE
  • Informacje o działalności w języku migowym (PJM): NIE
  • Informacje o działalności w tekście łatwym do czytania: TAK
Kontakt

Kontakt

Potrzebujesz pomocy?

Problem z zamówieniem internetowym? Potrzebujesz oferty?
Zadzwoń lub napisz
512 112 427
sklep@oshee.eu
Masz sprawę niedotyczącą zakupów online?
Potrzebujesz kontaktu do Przedstawiciela handlowego z Twojego regionu?
Napisz na sekretariat OSHEE
508 621 862
sekretariat@oshee.eu